METODE DE LIVRARE – DISCOVERBEAUTY.RO

Livrarea produselor

  • Livrarea produselor se face prin curier, pe teritoriul Romaniei.
  • Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.discoverbeauty.ro sunt noi, in ambalajul producatorului. La livrare sunt insotite de Factura Fiscala, pe care este mentionata si Declaratia de Conformitate.

Cost livrare

  • Livrare gratuita pentru comenzile cu valoare peste 399 lei.
  • Pentru comenzile sub 399 lei, costul livrarii este 24,90 lei.
  • Magazinul foloseste serviciile de curierat rapid ale firmei DPD.

Termen de livrare

  • Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii (in functie de disponibilitatea produselor si de timpii curierului).
  • Zile lucratoare: luni–vineri. Sambata, duminica si sarbatorile legale nu sunt considerate zile lucratoare.
  • In cazuri exceptionale, independente de vointa noastra (ex.: conditii meteo, blocaje logistice, intarzieri ale curierului), livrarea poate dura mai mult decat termenul estimativ.

Program livrari (standard)

  • Livrarea se face standard luni–vineri, in intervalul orar al curierului. Programul poate varia in functie de zona.

Urmarire colet (AWB)

  • Pentru a afla statusul coletului, poti folosi numarul AWB primit prin SMS/e-mail sau poti contacta agentul de livrari la numarul de telefon primit prin SMS (care contine si numarul de colet).

Modificari / anulare comanda

  • Daca doresti sa efectuezi modificari sau sa anulezi comanda, te rugam sa ne contactezi cat mai rapid, inainte de expediere, pe e-mail: comenzi@discoverbeauty.ro.